On puc rebre la meva comanda?

Pots rebre-la a la direcció que triïs (domicili, treball ...). 

Quan tardarà a arribar la meva comanda?

Els terminis de lliurament depènen del tipus de producte, estoc de material i la destinació. Al ser productes manofacturats a mà el termini de creació es de 7 a 15 dies més l'enviament. Per enviaments estàndard en territori espanyol  24-48h dies laborables (per a Ceuta i Melilla el trànsit serà de 3 a 5 dies més). En el cas de la Comunitat Europea l'enviament serà de 7 a 15 dies i per enviaments internacionals de 10 a 21 dies.

Quant he de pagar de despeses d'enviament?

· Les despeses d'enviament nacional PENINSULA i BALEARS són de 5,90 €.

· Les despeses d'enviament a EUROPA i GROENLANDIA són de 11,90 €.

· Les despeses d'enviament INTERNACIONALS són de 14,90 €.

Puc seguir l'estat de la meva comanda?

Si, a través de "TEU COMPTE" entra a comandes realitzades i podràs veure el codi d'enviament. Si l'enviament és a península i balears hauràs d'accedir a seur.com, si es fora d'Espanya podràs accedir a correos.es.

Quin és el procés del lliurament a domicili?

T'enviarem un correu electrònic de confirmació d'enviament (quan la teva comanda hagi de sortir del magatzem), un altre amb un número de seguiment (amb enllaç a la pàgina web de l'empresa de missatgeria) si no se't localitza al domicili l'empresa de missatgeria deixarà el seu contacte per concretar un segon lliurament.